Sociale medier skulle gøre den demokratiske samtale mere åben og give flere en stemme. Men algoritmer, techgiganternes forretningsmodeller og en stadig hårdere debatkultur har også skabt nye problemer. Kurt Strand fremhæver bogen som en vigtig og letlæst analyse af platformenes betydning for demokratiet, men undrer sig over, at vi – og forfatterne – fortsat kalder techplatformene for “sociale medier”.